Retours et échanges
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, nous vous offrons la possibilité de retourner ou d'échanger les articles dans les 7 jours suivant leur livraison.
Les articles marqués « Vente finale » ou « Liquidation » ne sont pas éligibles au retour.
Pour être éligible à un retour ou à un échange :
- Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d'origine, avec les étiquettes et l'emballage intacts.
- Veuillez suivre les instructions dans notre lien vers le portail de retour
Malheureusement, si un retour ou un échange est demandé après 7 jours heures, nous ne pourrons pas le traiter.
Une fois votre retour ou échange approuvé, nous vous fournirons des instructions supplémentaires.
Une fois votre retour reçu, inspecté et confirmé, vous recevrez un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du rejet de votre retour.
Si votre article retourné est accepté pour un échange, celui-ci sera traité et un produit de remplacement vous sera expédié. Nous vous informerons du statut et des informations de suivi de l'article échangé.
Les frais d'expédition de l'achat initial ne sont PAS REMBOURSABLES.
Remarque : les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article était défectueux ou expédié de manière incorrecte.
Si vous expédiez un article de plus de 75 $, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition.
Nous ne garantissons pas et ne pouvons être tenus responsables si nous ne recevons pas votre article retourné. Le délai de réception du produit échangé peut varier selon votre lieu de résidence.
Nous vous remercions de votre confiance en Wadlow Clothing et nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat optimale. Merci de nous avoir choisis !