Politique de confidentialité de Wadlow Clothing
Dernière mise à jour : 2024
- Introduction
Bienvenue chez Wadlow Clothing (« nous », « notre »). Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web et effectuez des achats chez nous. En tant qu'entreprise basée à Montréal, Québec, Canada, nous adhérons aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et nous nous conformons aux normes internationales de confidentialité, y compris le RGPD, pour nos clients internationaux.
- Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations personnelles pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience d'achat. Les données que nous collectons comprennent :
- Informations d’identification personnelle : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison.
- Informations de paiement : informations de carte de crédit, informations PayPal ou autres méthodes de paiement utilisées pour traiter vos transactions. Nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées pour gérer toutes les données financières.
- Historique des commandes et préférences d'achat : articles que vous avez achetés, tailles et autres préférences pour fournir des recommandations personnalisées.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation collectées via des cookies et des technologies de suivi similaires.
- Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations personnelles à diverses fins, telles que :
- Traitement des commandes, gestion des paiements et livraison de vos achats.
- Fournir un support client et répondre aux demandes de renseignements.
- Envoi de mises à jour sur nos produits, promotions et événements (uniquement si vous avez opté pour cette option).
- Améliorer notre site Web, nos services et l'expérience client grâce à l'analyse des données.
- Se conformer aux obligations légales, telles que les exigences fiscales et comptables.
- Comment nous partageons vos informations
Nous respectons votre vie privée et ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :
- Fournisseurs de services : partenaires tiers qui nous aident à exécuter les commandes, à traiter les paiements et à gérer le site Web.
- Partenaires marketing : nous pouvons travailler avec des partenaires pour afficher des publicités pertinentes en fonction de vos préférences si vous avez donné votre consentement.
- Exigences légales : Si nécessaire, nous pouvons partager des informations pour nous conformer aux lois applicables ou répondre à des processus juridiques valides.
- Transferts internationaux de données
Comme nous servons des clients dans le monde entier, vos données peuvent être traitées et stockées dans des endroits situés hors de votre pays. Nous prenons des mesures pour garantir que vos données personnelles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité, quel que soit le lieu où elles sont traitées.
- Cookies et technologies de suivi
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, fournir un contenu personnalisé et recueillir des données analytiques. Vous pouvez contrôler vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site Internet, tandis que d'autres peuvent être utilisés à des fins d'analyse ou de marketing.
- Vos droits
Selon votre situation géographique, vous pouvez avoir des droits concernant vos données personnelles, notamment :
- Accès et correction : Vous pouvez demander une copie de vos informations personnelles et mettre à jour toute inexactitude.
- Suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles le cas échéant.
- Désinscription du marketing : Vous pouvez vous désabonner de nos e-mails marketing en suivant les instructions au bas de chaque e-mail ou en nous contactant directement.
- Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, y compris les obligations légales et comptables.
- Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute altération ou toute utilisation abusive. Cependant, aucune transmission en ligne n'est sûre à 100 %, c'est pourquoi nous vous encourageons à protéger les informations de votre compte et à utiliser des mots de passe sécurisés.
- Confidentialité des enfants
Notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès des enfants.
- Modifications apportées à cette politique
Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site Web et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour ».
- Contactez-nous
Si vous avez des questions, des demandes ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
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Courriel : info@wadlowclothing.com